ウィークリーステイ、マンスリーステイとは何ですか？

1週間からご利用いただけるマンションのサービスです。

下記のようなメリットがあります。

敷金、礼金が不要です。

ご利用の際に必要な経費については、「 いくらで利用できますか？」をご参照ください。

水道光熱費支払の手間がありません。

利用料の中に水道光熱費は含まれています。

ご入居日から電気、水道、ガスはすぐ使えるようになっています。

定量を超えた場合は、別途実費をご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。

家具、家電つきで、快適な暮らしをお約束します。

生活に必要な家電、備品などはお部屋に備え付けていますので、皆様には身の回りの品物をお持ちいただくだけで、すぐ生活ができます。

室内にはどんなものが置いてありますか？

日常生活に必要な、家具、家電製品はもちろん、シャンプー、ボディソープ、台所洗 剤、また地域指定のゴミ袋までご用意しています。

詳しくは、「こだわりの設備・備品」をご参照ください。

室内を見てから検討することはできますか？

ご見学を希望される物件に空きがあれば、可能です。

お電話、またはメールにて、ご希望の物件をお伝えください。ご見学の日程を調整いたします。

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どの地域にありますか？

名古屋市内を中心とした愛知・岐阜・三重の東海3県、また大阪・近畿地区、東京・関東地区にもございます。

東海3県でお探しの方はこちら

大阪・近畿地区でお探しの方はこちら

東京・関東地区でお探しの方はこちら

何日から利用できますか？

当社の最低契約期間は、7日とさせていただいております。

いくらで利用できますか？

ご利用の物件により異なりますが、次のような料金体系をとっております。

ご利用料金：1週間20,874円～　1ヶ月76,900円～

保証金：10,000円～

ルームクリーニング代：4,200円～45,360円

保証金はお預かり金です。ご退去後、室内に問題が無ければ全額をご返金いたします。

お見積もりを作成いたしますので、まずはお電話、もしくはメールにてお問い合わせください。

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いつから予約できますか？

ご予約はご利用開始日の2ヶ月前から承ります。

今日から入居したいのですが。

当日の14時までに手続きが完了すれば、その日にご入居いただくことも可能です。

1室に何人まで入居できますか？

以下のとおりです。

1K、1LDKタイプの場合･･･1名

2K、２LDKタイプの場合･･･2名

3K、3LDKタイプの場合･･･3名

物件によっては、上記以上の人数でご利用可能なものもあります。
まずはご相談ください。

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本人でなくても契約できますか？

ご利用いただけるのは、ご契約者様ご本人様のみとなります。

恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

利用申込にはどのような手続きが必要ですか？

ご予約からご入居までのお手続きの流れは、次のとおりです。

詳しくは、「ご入居までの流れ」をご覧ください。

• お電話、またはメールにて、ご希望物件とご利用日程をご連絡ください。
• 担当者が空き状況を確認し、お申込可能がどうか回答いたします。
• 物件、日程が決まりましたら、申込書をFAX、または郵送にてお送りいたします。
• 申込書に必要事項をご記入いただき、身分証(2種類)とあわせてご返送ください。
• 申込書の内容を確認後、担当者よりご利用の可否と、初回ご利用料金のお支払い

期日等についてご連絡さしあげます。

ご入居当日の鍵の受け渡し方法、ご入居に当たってのルールなどについても、あわせてご説明いたします。

1ヶ月以上の長期利用ご希望の際は、お申込書のほかに、契約書の締結が必要となります。あらかじめご了承ください。

どのような支払い方法がありますか？

当社指定の銀行口座への振込み、もしくは店頭(名古屋駅オフィス)での現金支払、クレジットカード決済となります。

お申込書受領後、振込先口座をご連絡いたしますので、お支払期日までにご入金をお願いいたします。

手続きに必要なものはありますか？

下記のご用意をお願いいたします。

身分証のコピー2点(詳しくは次の項目をご覧ください。)

印鑑

ご利用料金

申込の際に必要な身分証明書とは、どんなものですか？

【 個人でのお申込 】

顔写真付の身分証明書･･･1種類

その他の公的な身分証明書･･･1種類

【 法人でのお申込 】

会社案内

利用者ご本人の顔写真付の身分証明書･･･1種類

その他、未成年、外国人の方の場合は、当社規定の身分証明書、誓約書をご提出いただきますので、あらかじめご了承ください。

詳しいお手続きの内容につきましては、お電話、またはメールにてお問い合わせください。詳しくは「初めてご利用の方へ」をご参照ください。

仮契約とは何ですか？

まだ正式なご利用がお決まりでない場合、お申込から24時間、他の方からの予約が入らないようご希望の物件を確保しておくことが可能です。

人気の高い地区や物件になると、すぐに空室がなくなってしまうこともございます。ぜひともご活用ください。

まずは仮予約したいのですが。

空室状況を確認後、仮予約をお受けいたしますので、まずはお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

カギはどのように受け取ればいいでしょうか。

カギは下記のような受け渡し方法がございます。

当社事務所にてお渡し

現地マンションにてお渡し

会社先へお届け

いずれの場合も、9時～18時までのご都合のよい時間をご指定ください。

なお、土日祝日もご対応可能です。

ご入居3日前までに、ご都合のよい方法、時間をご連絡ください。

期間の変更は可能ですか？

延長については、ご利用期間終了後に、すでに別の予約が入っていなければ、ご対応可能です。その際、再契約が必要となりますので、あらかじめご了承ください。

短縮については、変更後のご退去予定日の15日前までにご連絡ください。それ以降のお申し出の場合は、キャンセル料として最大2週間分のご利用料金を申し受けます。

また、契約期間の短縮により、適用料金が変更となる場合は、差額分を請求させていただきます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

期間の変更がある場合は、できるだけお早めのご連絡くださいますよう、お願い申しあげます。

部屋の清掃は誰がするのですか？

恐れ入りますが、お部屋の掃除は、お客様ご自身で行っていただくようお願いしております。

掃除機、ぞうきんなどは、あらかじめ室内にご用意しておりますので、ご利用ください。その他、下記のような有料清掃もございます。(1R、1Kの場合。2DK以上の物件につきましては、別途スタッフにお問い合わせください。)

リネン交換･･･2,625円～

リネン交換+布団乾燥･･･4,200円～

リネン交換+布団乾燥+室内掃除･･･10,500円～