アットインでは、お客様に快適な滞在をしていただくために、地域・部屋の選択～手続き～入居～利用中～退去まで、あらゆるシーンで、積極的なお手伝いをしています。手伝いを通じて、お客様が少しでもぬくもりを感じていただければ大変ありがたいと思っています。そんな思いを持っているスタッフを、各業務の手順にあわせてご紹介させていただきます。
お客様からのお問合せはまず私たちインフォメーションセンターが受付ます。
お気に入りのお部屋に住んで頂くために、しっかりお客様のお話を聞かせてもらい納得がいくまでとことんお部屋をお探しします！
ご注文は大歓迎です。予算はこれくらい！インターネットが使いたい！駐車場が欲しい！といったことを何でもお申し付け下さい！
- 電話を取ったらまずは元気良く 『ありがとうございます！』
- 様々なご希望に一生懸命考えます。
新規事業部として、「企画営業チーム」を立ち上げました。
総務担当者の皆様、マンスリーステイに限らず、住宅に関して、何かお困りなことはございませんか？
家具付賃貸、全国マンスリ一括手配など、ご希望がございましたら、何なりとお申し付けください。
- 何でも新しいことにチャレンジします。
- 親身な対応で、アグレッシブにお応えしていきます。
ピッタリのお部屋が見つかったら、次は実際のご入居。
アットインでは必ず直接鍵をお渡しします！物件の前で待ち合わせたり、お勤め先までお届けにあがったり、事務所に来ていただいた方をお部屋までお送りしたりと出来る限り対応させて頂きます。実際のお部屋に入ってからの不安な点や、お部屋の設備の使い方を判りやすく説明します！近くのコインランドリーは？とかこの辺のおいしいお店は？なんていう質問もお任せ下さい！！
- １０分前に到着し、寒い日には先にエアコンをつけてお待ちしています。
- 説明が終わったら、お部屋に不具合がないか点検もします。
- 重い荷物もお持ちします。
お部屋に入ってしばらく経ったらエアコンが効かない！！そんな時には私たちにお任せ。お電話を受けたら直ぐにお部屋にお伺いし、必要により修理、交換の手配を取らせていただきます。もちろん故意、過失の故障以外はすべて無料！例え電球が１個切れたとしても交換にお伺いさせて頂きます。
極めつけは緊急時２４時間体制！お客様が安心してご利用期間をお過ごしできるよう最大限尽力致します！！
- お客様の側に立った親身な対応を心がけています。
- スピード感を大切にしています。
アットインのブランドマンション、クラシエシリーズの開発を始め、季節に沿ったキャンペーンなどを企画しています。
お客様がぬくもりを感じていただけるような部屋作り、喜んでもらえるようなキャンペーンを精一杯知恵を絞って考えます！
こんなキャンペーンをして欲しい！というリクエストも受け付けています！！