予約申し込みからご入居までの流れについて - かんたんWeb予約！マンスリーマンションならアットイン【公式】

物件を探す

ご希望の駅などのキーワードを入力して検索する「マップ検索機能」や、「住所から探す」「沿線・駅から探す」「キャンペーンから探す」など、様々な検索方法をご用意しておりますので、まずはお客様のご希望の物件をお探しください。
また、ご利用期間を入力いただくことで、空室状況の確認やweb予約が可能です。

土地勘がなく探すことが難しい場合や、希望条件から最適な物件の案内をご希望の場合は「おまかせ物件リクエスト」をご利用ください。オペレーターが最適なお部屋をご提案致します。

お部屋の空室状況についてお問い合わせ

お気に入りのお部屋が見つかったら、お電話、もしくはメールフォームよりお問い合わせください。
空室状況を確認後、弊社よりご案内させて頂きます。
ご希望の物件に空室がない場合は、ご希望条件に見合うプランのご案内をさせていただきますので、ご検討ください。

物件の本予約

確定になりましたら、以下方法にて本予約をお願いいたします。

• インターネットでの予約

  ご希望物件ページにある「予約」ボタンをクリックし、「予約の申し込み」フォームよりご予約をお願いいたします。

• 電話での予約

  インターネットでの予約が難しい場合は、お電話にてご希望物件のご連絡をお願いいたします。

お申込みの手続き

以下方法にてお申込み書類をご提出いただきます。
お申込み書類の内容を確認後、審査結果（ご利用可否）をご案内申し上げます。

• マイページでのお申込み

  お客様専用のIDを発行させていただき、お客様ご自身にて「マイページ」にログインの上、必要な情報をご入力ください。

  公的身分証はデジタルカメラ、カメラ付き携帯電話、スキャナーなどの画像/PDFをアップロードしてください。

• メールでのお申込み

  メールにてお申込みフォームをご案内いたします。メールが届きましたら、本文に必要事項をご入力いただき、ご返信ください。

  公的身分証はデジタルカメラ、カメラ付き携帯電話、スキャナーなどの画像/PDFを返信メールに添付してください。

お申し込みの際には、以下の公的身分証をご準備ください。

• 日本人
• 外国人 国内在住
• 外国人 海外在住

契約書類の取り交わし（メールでのお申込みの場合のみ）

審査通過の場合は、メールにて契約書類をご案内いたします。
契約書類を印刷していただき、ご署名とご捺印の上、PDFファイルもしくは画像形式でメール添付にてご返送ください。
※「マイページ」をご利用の場合は、マイページにて行っており、上記のご対応は不要でございます。

お支払

メールもしくはマイページにて、初回のご利用料金の請求書をご案内いたします。
お支払期日までにご入金をお願いいたします。
お支払い方法は、銀行振込、オンラインクレジットカード決済(VISA、Mastercard、２種類のクレジット決済に対応しています。)となります。

詳しくは「料金のお支払」をご確認ください。

ご入居

ご入居の当日に、メールもしくはマイページにて入居方法をご案内します。
※鍵のお受け取り方法等により、ご入居日より前のご案内となる場合もございます。
※鍵の受け取り場所は事前にご調整させていただいた方法によって異なります。詳しくは「入居・退去について」をご確認ください。

ご入居中のルール説明、ゴミ出し等の注意事項は、お部屋の案内ファイルもしくは入居動画にてご確認いただけます。
設備・備品等のトラブル発生や緊急時の場合は、24時間で対応いたしますのでご安心ください。

詳しくは「24時間ヘルプライン」をご確認ください。