入居・退去の流れのご案内 - かんたんWeb予約！マンスリーマンションならアットイン【公式】

鍵のお渡し

鍵の受け渡しは下記の方法がございます。ご契約手続きの際に当社スタッフよりご案内のうえ、いずれかの受け取り方法をお選びいただけます。

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  キーボックスでのお渡し（オフィスご来店）

  物件最寄りの弊社オフィス（東京、名古屋、大阪）にご来店いただき、備え付けのキーボックスにてお受け取りいただけます。

  取り出し可能時間は鍵受領日当日の10時～18時となります。 18時以降は鍵の取り出しが出来なくなります。（土日祝は17時まで）
  受け取りが出来なかった場合、弊社での補償等はございませんので、ご注意くださいませ。

  対面でのお渡しと違い、お受け取り時間のご予約が必要なく、また無人対応のため感染症などの心配もありませんので是非ご利用ください。

  当社の所在地につきましては、会社概要ページ「拠点案内・交通アクセス」にてご確認いただけます。

  無料

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  対面でのお渡し（オフィスご来店）

  物件最寄りの弊社オフィス（東京、名古屋、大阪）にて入居日当日に当社スタッフが対面でお渡しさせていただきます。

  10時～18時（土日祝は17時）までの間でお時間を調整させていただき、確定した時刻にご来店をお願いいたします。（ご入居3日前までにご都合の良いお受け取り時間をご連絡ください）

  当社の所在地につきましては、会社概要ページ「拠点案内・交通アクセス」にてご確認いただけます。

  無料

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  宅配便（国内配送）

  元払いにて、契約者様住所（または利用者様住所）へ、ご利用開始日前日の午前中着で宅配便にてお届けします。

  配送はご利用料金の着金が確認されて以降、且つ、入居日まで1週間程度の時間が確保されている場合に限らせていただきます。

  料金：5,500円（税込）

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  空港カウンターでのお受け取り

  国際線でご到着のお客様のみご利用可能です。
  詳しくはお問合せください。

  料金：5,500円（税込）

退去時間について

15時までに退去を完了して下さい。
退去前に、お客様にて軽くお掃除をお願い致します。
また、ゴミ収集日とのギャップなどによって、ゴミなどが残る場合があると思われます。
処分しきれないゴミは一定量まで無料で処分をさせていただけます。

退去後に無料で処分が可能なゴミの排出量:45L×2

この許容量を超えたものにつきましては別途処分料をご請求する場合がございますのでご注意ください。

鍵のご返却

ドアに施錠を行い入居されていた客室のポストへカギを投函してください。
ドアポストがある物件の場合はドアポストへ、ドアポストが無い物件の場合は集合ポストへ投函をお願いします。

ご退去のご連絡

お部屋から退去されましたら、アットインまで、退去した旨をご連絡ください。

退去時連絡先052-563-3718

※留守番電話：お客様のお名前、物件名、部屋番号、退去が完了した旨をお伝えください。

または、マイページよりご連絡をお願い致します。