入居・退去の流れのご案内 - 名古屋のマンスリーマンションはアットイン

鍵のお渡し

鍵の受け渡しは下記の方法がございます。ご契約手続きの際に当社スタッフよりご案内のうえ、いずれかの受け取り方法をお選びいただけます。

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  キーボックスでのお渡し（オフィスご来店）

  名古屋オフィス5階にご来店いただき、備え付けのキーボックスにてお受け取りいただけます。
  キーボックスのご利用は10時～22時の時間帯で可能です。

  対面でのお渡しと違い、お受け取り時間のご予約が必要なく、また無人対応のため感染症などの心配もありませんので是非ご利用ください。

  当社の所在地につきましては、拠点案内・交通アクセスページにてご確認いただけます。

  無料

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  対面でのお渡し（オフィスご来店）

  名古屋オフィス2階にて入居日当日に当社スタッフが対面でお渡しさせていただきます。
  10時～18時（土日祝は17時）までの間でお時間を調整させていただき、確定した時刻にご来店をお願いいたします。（ご入居3日前までにご都合の良いお受け取り時間をご連絡ください）

  当社の所在地につきましては、拠点案内・交通アクセスページにてご確認いただけます。

  無料

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  宅配便（国内配送）

  元払いにて、契約者様住所（または利用者様住所）へ、ご利用開始日前日の午前中着で宅配便にてお届けします。

  配送はご利用料金の着金が確認されて以降、且つ、入居日まで1週間程度の時間が確保されている場合に限らせていただきます。

  料金：5,500円（税込）

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  空港カウンターでのお受け取り

  国際線でご到着のお客様のみご利用可能です。
  詳しくはお問合せください。

  料金：5,500円（税込）

ご利用に関してのご説明、注意事項

鍵の受け渡しとともに、ご入居中のルール説明、ゴミだし等の注意事項を説明させていただきます。
設備・備品等のトラブル発生や緊急時の場合は、24時間で対応いたしますのでご安心ください。

退去時間について

15時までに退去を完了して下さい。
退去前に、お客様にて軽くお掃除をお願い致します。
また、ゴミ収集日とのギャップなどによって、ゴミなどが残る場合があると思われます。
処分しきれないゴミは一定量まで無料で処分をさせていただけます。

退去後に無料で処分が可能なゴミの排出量:45L×2

この許容量を超えたものにつきましては別途処分料をご請求する場合がございますのでご注意ください。

鍵のご返却

ドアに施錠を行い入居されていた客室のポストへカギを投函してください。
ドアポストがある物件の場合はドアポストへ、ドアポストが無い物件の場合は集合ポストへ投函をお願いします。

お電話でのご連絡

お部屋から退去されましたら、アットインまで、退去した旨を電話にてご連絡ください。
営業時間外の場合は留守録受けとなります。お客様のお名前、物件名、部屋番号、退去が完了した旨をお伝えください。

退去時連絡先

052-563-3718

また、チャットでの自動受付も行っております。webサイトトップページより、画面右下に表示される「あっとくん」にて退去受付登録を行うことも可能です。