ご利用いただいたお客様の声、ご紹介します(4月編) - かんたんWeb予約！マンスリーマンションならアットイン【公式】

アットインでは、入居者様向けにアンケートを実施しています。
実際にご利用いただいたうえで、退去後にアンケートにご協力いただけている場合にはアンケート用紙を回収し、その評判をもとに商品やサービスの改善･向上に努めています。

この記事ではそのアンケートにて実際にご利用いただいたお客様からの声を一部ご紹介します。
マンスリーマンションの評判が気になる方や、初めてマンスリーマンションの利用を検討になれれば幸いです。

Q.電話対応について、お気付きの点がございましたらご記入ください。

• 詳細なことまで詳しく教えてもらえました(50代男性)
• とても親切で聞き取りやすかった(20代女性)
• ウィークリーマンションを初めて利用したが、手続きもスムーズで部屋もきれいだったので安心できた(40代男性)
• 特にありません。複数社に問い合わせましたが御社が一番対応が良かった(50代男性)
• 部屋の号室を聞いたときに、とても良い対応をしてもらって、とても感じが良かった(40代男性)
• 電話口に出る方がその都度違っていても話が通り、安心感があった(50代男性)

Q.入居までのスタッフ及び入居中のスタッフの対応はいかがでしたでしょうか。

• 受付の説明が丁寧でとてもわかり易かった。ドリンクも嬉しかった(20代女性)
• 入居の時間帯についてはあまり融通が利かないものの、不備があったときの対応の早さは良かった(30代女性)
• 洗濯機が壊れたとき、迅速に対応してもらえた(30代女性)
• 最初インターネットが使えなかったが、連絡後すぐに対応してもらえて快適だった。対応も非常に丁寧だった(50代男性)
• 前日に自転車を借りるにあたって、親切に当日に用意してもらえた(50代男性)
• キャンセルしようとTELしたところ、日程変更を提案してもらえ、安く利用できてありがたかった(30代女性)

Q.お部屋の居心地はいかがでしたか。

• 角部屋だったので、部屋に光がよく入り快適だった(50代男性)
• 2ヶ月のステイには最適でした(20代女性)
• とても暮らしやすかった(30代女性)
• 3ヵ所移りましたが、全て居心地は良かった(60代男性)
• テレビが大きいのは良かった。無線LANがとても便利だった(20代女性)
• 価格以上の設備、空間だった。2週間という短い期間だったが、とても居心地が良かった(20代男性)

Q.備品、オプションはいかがでしたか。

• 収納、調理器具なども充実していてよかった(40代男性)
• 皿などの食器類が充実していて良い(40代男性)
• まな板や箸が新品で気持ちよかった(50代女性)
• 何も困らなかった(20代女性)
• 2人の入居でした。2人分の備品があり、とても良かった(40代女性)
• こんなものまで置いてあるんだ～という物が多くて嬉しかった。食器用スポンジ、雑巾、石鹸、ハンガーの種類など大変満足だった(不明)
• 他のマンスリーと比べると調理器具の備品が多く、とても便利(20代女性)

Q.その他ご意見、ご要望等ございましたらご自由にご記入ください。

• また利用したい(50代男性)
• とても居心地がよく、生活しやすかった(20代女性)
• 1年間マンスリーマンションを初めて使ったが、全て揃っていてとても便利だった(30代女性)
• 備品も多く助かりました(30代女性)
• とても優しくて丁寧な方に対応してもらえて安心できた。3ヵ月の出張が楽しいものになった(不明)

アンケートへご協力ありがとうございました。
今後もアットインは「住む人の幸せを想う」をテーマに、快適な住まいをご提供いたします。
今後共よろしくお願いいたします。