2016/08/25
社内SEが思うこと[業務内容紹介編①]
みなさん、こんにちは。
アットイン、社内SEの森下です。
私が入社してから半年が経ち、様々な業務を経験させていただきました。
今回から、私が行っている業務の内容について、少しづつ紹介していきたいと思います。
今回は「データ抽出」についてです。
データ抽出とは?
アットインでは、お客様からのお問い合わせ内容等を、とある基幹システムで管理しています。
お客様からいただいた契約の内容等を、基幹システムに登録することで…
社内であれば、誰でもその内容を確認できるようにし、情報の伝達漏れなどを防いでいます。
基幹システムには、予約や契約の内容だけではなく…
アットインが保有している物件の住所等の情報や、
清掃をいつ行ったか、等の情報も登録してあります。
ときどき、社内のスタッフから…
「基幹システムに登録してあるデータを、とある条件のもと、抽出してくれ!」
という依頼を受けます。
お客様へのよりよいサービスのため、
現在の状況や、過去のデータを分析する必要があり…
データの抽出が必要ということで、その対応を行います。
たとえばどんな感じ?
つい先日、実際に受けた依頼の内容を紹介します。
「アットインの保有している物件の中で、東京の物件とその部屋について、一覧を作成してほしい!」
…私の出番です!
以下のように対応しました。
①基幹システムのデータベースにアクセス
②基幹システムに登録してある物件のデータの中で、住所の中の「県」が「東京」になっているものを抽出
③エクセルに抽出内容を貼り付け、見やすいように加工して提供
詳細については、企業秘密ですが…
なんとなくでも、イメージを掴んでいただけましたでしょうか?
次回も引き続き、私の業務内容について、紹介させていただきます。
「社内SE」という、ぱっと聞いただけではよくわからない業務の実態について…
少しでも知っていただければ、と思います。
お楽しみに!
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