2017/04/18

～春～　の前に、おさらい。

～春～　の前に、おさらい。

～春～　の前に、おさらい。

寒さも弱まり、暖かな日差しが心地よくなってまいりました。

皆様いかがお過ごしでしょうか。

せっかくのお花見シーズンなのに、雨が降ることも多くお花見に行けなかった方も多いのではないでしょうか。

春といえば、新学期や新年度が始まりますね。

通勤電車内が春休み中とは打って変わって、大変混んでいるので新年度を実感しています。

4月に入り3週間が経過しようとしています。

アットインでも2月から続いていた繁忙期が少しずつ落ち着いて参りました。

おかげさまで、沢山の方にご利用頂きましたが、中にはお部屋の空きがなくご希望のお部屋をご案内出来ない事も有りました。

そこで、新学期に突入はしていますが、少しだけ振り返ってみたいと思います。

●初めての繁忙期

昨年の9月に入社した私にとって今回が初めての繁忙期でした。

毎日の業務をこなす（こなせていない事も多々ありましたが）のに必死でした。

部屋が空いていない！とお客様と一緒になって探す日々でした。

忙しさを経験した事で、少しずつではありますが、スムーズに対応出来るようになったのではないかと思います。

●使いたい部屋とは・・・

私はNUKUMORIチームで、海外からいらっしゃるのお客様をメインで対応しています。

現在、アメリカやタイ、中国など様々な国からお越し頂いています。

・家族連れで来るので部屋の多い物件を希望される方

・広い家を希望される方

・畳は嫌な方

などなど、物件やエリアについて様々なご希望を頂きました。

また、オプションで追加品をご提供していますが、そちらも国によって少し差があるように感じました。

　　　・アイロン＆アイロン台　（ヨーロッパ、タイの方に人気）

　　　・コーヒーメーカー　ネスカフェ　ドルチェグスト

　（特にアメリカの方に人気）

　　　・ポケットWifi

は人気が有りました。

有料オプションページはこちら

　→　http://atinn.jp/options/lineup/0

●新年度はどうする？

初めての繁忙期は、何をすればいいか分からずただ目の前の事に対応するのが精一杯でした。

これからお客様のご要望をまた確認し、事前にお部屋の準備を進めたいと思っています。

さてさて、これから情報集めに奔走しますよー♥

新年度の取り組みとしてNUKUMORIでは、英字ウェブサイトも準備中です。

どんどん進化してきますっ

英字ウェブサイトOPENに伴い、日本語のブログを近々卒業予定ですが

末永く宜しくお願い致します。m(_ _)m

 

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